นายจิรศักดิ์ เยาว์วัชสกุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ขนส่ง จำกัด กล่าวว่า ทาง บขส.ได้จัดทำแผนและประเมินสถานการณ์ ปัญหา อุปสรรค ในด้านต่างๆ เพื่อ นำมาปรับแก้ในการบริการและอำนวยความสะดวกให้กับประชาชน โดยปัญหาที่เกิดขึ้นส่วนใหญ่คือเรื่องการปฏิเสธผู้โดยสาร ของรถสาธารณะ ซึ่งได้มีการประสานงานกับกรมการขนส่งทางบก และสำนักงานตำรวจแห่งชาติจัดเจ้าหน้าที่มาคอยดูแล และอำนวยความสะดวก พร้อมตรวจสอบ จัดระเบียบรถโดยสารสาธารณะ เพื่อไม่ให้เกิดกรณีดังกล่าว โดยยืนยัน จะไม่มีการต่อรองราคา เรียกเก็บค่าโดยสารเกินราคาและกดตามมาตรมิเตอร์ถูกต้องตามกฏหมาย นอกจากนี้ ขสมก.ได้จัดประจำทาง มาช่วยวิ่งบริการ 12 สาย รอบกรุงเทพฯและปริมณฑล รวมทั้งจัดรถชัตเติ้ลบัส วิ่งบริการรับ-ส่ง ระหว่างหมอชิตไปยังสถานีรถไฟฟ้า BTS และอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ เพื่อระบายประชาชนในสถานีขนส่งหมอชิตไม่ให้แออัด ส่วนจุดบริการรับ-ส่ง รถแท็กซี่ด้านหลังสถานีขนส่งหมอชิต ตลอดช่วงเช้ามีประชาชนไม่หนาแน่นมาก สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง โดยจัดเจ้าหน้าคอย อำนวยความสะดวกเพื่อให้จุดดังกล่าวเป็นระเบียบเรียบร้อย นอกจากนี้ ในช่วงที่ ประชาชนเดินทางกลับเข้าสู่กรุงเทพฯ ทางบขส.จะมีการประเมินสถานการณ์แบบรายวัน เพื่อปรับแผนการอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนให้ตรงกับสถานการณ์ปัจจุบันมากที่สุด ซึ่งจากข้อมูล ประชาชนที่เดินทางเข้าสู่กรุงเทพฯ ณ สถานีขนส่งหมอชิต เมื่อวานนี้ มีจำนวนทั้งสิ้น 130,000 คน และในช่วงเช้าวันนี้ช่วงตั้งแต่ เวลา 04.00 - 09.00 น. ที่ผ่านมา มีประชาชน กว่า 90,000 คนแล้ว คาดว่า ตลอดทั้งวันจะมีประชาชน ถึง 180,000 คน ต่อเนื่องจนถึงวันพรุ่งนี้เช้า ซึ่งจะต้องมีการปรับแผนในการอำนวยความสะดวก เนื่องจากในวันพรุ่งนี้ส่วนใหญ่ประชาชน จะเดินทางมาถึง และมุ่งหน้า ไปทำงานทันที ซึ่งจะต้องมีการวางมาตรการในการอำนวยความสะดวกให้กับประชาชน

ทั้งนี้ หากประชาชนสามารถสอบถามข้อมูลการเดินทางเพิ่มเติมได้ที่ Call Center 1490 เรียก บขส. ตลอด 24 ชั่วโมง